株式会社メディア４ｕ

2021年07月30日

SMS送信サービス「メディアSMS」の導入社数が 3000社を突破

株式会社メディア4u（本社：東京都中央区、代表取締役社長：奥岡征彦）は、法人向けSMS（ショートメッセージサービス）送信システム「メディアSMS」の導入社数が、2021年7月時点で累計3,000社を突破したことをお知らせいたします。

当社が提供する法人向けSMSサービス「メディアSMS」は、国内携帯主要4キャリア（NTTドコモ、KDDI、Softbank、楽天モバイル）との直接接続設計により、高品質と低価格を両立させた国内屈指のSMS送信サービスです。予約のリマインド、契約等の重要事項連絡、督促など、多様な場面で企業が顧客へ連絡する手段としてSMSを配信する際にご利用いただいております。

トピックス① 双方向サービス

国内のSMS市場（A2P-SMS市場）は、2011年のキャリアの相互接続以降、徐々に形成され、現在では市場認知も高まり、成長期に入りました。2021年6月29日には、国内大手携帯キャリアのNTTドコモ、KDDI、ソフトバンクの3社が、SMSにおいて個人ユーザーとやりとりする企業の番号（10桁以下の数字）を共通化すること発表しており、より今後企業のSMS利用が活況になると予想されます。

「メディアSMS」のオプション機能の一つ『双方向サービス（※）』においても昨年度から現在にかけ、契約社数が大きく伸びております。SMSアプリはほぼ全ての携帯電話（スマホ、フューチャーフォン）に標準で入っているため、携帯電話番号が判れば、チャットのようなやりとりが出来ます。なかなかコンタクト取れない人とのコミュニケーション手段として、その到達性及び反応率の点から、高く評価されてきています。

※双方向サービス
顧客からのメッセージに対する個別返信（フリーチャット）や、特定のメッセージ・キーワードに対する自動応答が可能。顧客への対応満足度をより高めることができます。

トピックス② 長文化SMSの対応

また、全キャリアにおいて備わっている『長文化サービス（※）』も多くのお客様にご利用いただいております。Eメールや電話よりも格段に高い顧客への到達率に加え、長文化によってメッセージ本文の「情報量」をプラスすることで、顧客とのコンタクト率を高めることが可能なことから、コストパフォーマンスの高さをご評価いただいております。

※長文化サービス
通常、全角70文字が上限のところ、最大670文字（ドコモは最大660文字）までの長いメッセージを送ることができる機能。URLを複数入れたり、本文により情報を加えたりすることが可能。

当社グループは今後、より多くの企業の皆様に高品質SMSをご利用いただき、課題の解決できるよう提案営業および開発を進めて参ります。

■ 法人向けSMS送信サービス「メディアSMS」とは

「メディアSMS」は、国内主要4キャリア（NTTドコモ、KDDI、Softbank、楽天モバイル）との直接接続設計により、高品質と低価格を両立させた国内屈指のSMS送信サービスです。提供形態は、クラウドサービスでWEB管理画面の提供とAPIでの提供になっております。本人認証、予約リマインド、契約等の重要事項連絡、督促など用途は広く利用されております。

【株式会社メディア4u 会社概要】

■企業名：株式会社メディア4u
（ファブリカコミュニケーションズ〈東証ジャスダック上場〉100%子会社）
■代表者：奥岡征彦
■本社所在地：東京都中央区築地３－１７–９興和日東ビル 9 階
■設立：2005 年 11 月
■事業内容：
SMS送信サービスの提供・インターネット広告代理事業、
インターネットによる動画／音声／画像の配信サービス・ホスティング事業
各種ウェブアプリケーション開発、CRMシステムの開発・提供
上記事業に付帯関連する企画制作業務など一切の業務
■URL：https://www.media4u.co.jp/