平素よりMediaSMS各種サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1.休業期間と対応スケジュール

■休業期間
2024年12月28日(土) ～ 2025年1月5日(日)

■最終営業日
2024年12月27日(金)（営業時間 10:00～16:00）

■営業再開
2025年 1月 6日(月)（通常営業 10:00～19:00）

※休業期間中にいただいたお問い合わせは、1月6日(月)以降、順次対応いたします。

2.緊急時のご連絡について

休業期間中に以下の緊急事態が発生した場合は、専用の緊急連絡先までご連絡ください。

■緊急対応が必要なケース
・サービスが完全停止している場合
・すべての送信リクエストが5分以上遅延している場合

■緊急連絡先
kinkyu-sms@media4u.co.jp

3.よくあるお問い合わせ

Q.年末年始の休業期間中、サービスは利用可能ですか？
⇒A.サービス停止はございません。システムは通常どおり稼働します。

Q.休業中にお問い合わせを送ることはできますか？
⇒A.可能です。ただし、回答は2025年1月6日(月)以降となります。